Aviso y política de privacidad
(Última revisión el 1 de enero de 2022)
Esta Política y aviso de privacidad establece las prácticas de recopilación y difusión de información de AscensionPoint Recovery Services, LLC («APRS»). Esta Política y aviso de privacidad aborda las prácticas de AscensionPoint con respecto a la información recopilada directamente a través de su sitio web, por teléfono, fax, correo postal u otros medios o medios fuera de línea adicionales.
Definiciones
“Afiliados” se refiere a las empresas que poseemos o controlamos, una empresa que nos posee o nos controla, o una empresa que es propiedad o está controlada por la misma empresa que nos posee o nos controla. La propiedad no significa propiedad total, sino que significa poseer lo suficiente para tener el control.
“Terceros no afiliados” significa empresas que no son Afiliadas.
“Información personal no pública” significa información financiera de identificación personal proporcionada por el consumidor para obtener un producto financiero, o resultante de transacciones con ese producto, o información que una institución financiera obtiene sobre el consumidor en relación con el producto. Los ejemplos de información personal no pública incluyen números de seguro social, números de cuentas financieras, saldos de cuentas, historiales de pago, historiales de transacciones o cualquier información que revele que una persona tiene una relación financiera con una institución financiera.
“Información personal pública” significa información que es pública o un asunto de registro público. Los ejemplos de información personal pública incluyen registros de propiedad disponibles públicamente, registros de sucesiones, registros judiciales, obituarios, direcciones y números de teléfono.
Política de privacidad
APRS recopila, almacena y utiliza cierta información personal y financiera sobre los clientes de nuestros clientes, representantes de bienes y posibles representantes de bienes. APRS reconoce y respeta las preocupaciones y expectativas de privacidad de nuestros clientes y de las personas acerca de cómo APRS mantiene y utiliza dicha información. APRS recopila, usa y almacena diferentes tipos de información de identificación personal como proveedor de servicios para sus clientes de conformidad con la ley aplicable. Dicha información incluye, entre otros, la información financiera personal del difunto que nos proporcionan nuestros clientes, la información de fuentes de acceso público y la información que usted nos proporciona. Sin embargo, aquí en APRS no vendemos información personal pública o información personal no pública de nadie a ninguna persona o entidad. “Información personal pública” significa información que es pública o un asunto de registro público. “Información personal no pública” significa información financiera de identificación personal proporcionada por el consumidor para obtener un producto financiero, o resultante de transacciones con ese producto, o información que una institución financiera obtiene sobre el consumidor en relación con el producto.
Información que recopilamos
Es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores en los últimos 12 meses:
- Categorías de información personal
- Identificadores
- Recopilados: Sí
- Ejemplos: un nombre real, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono, dirección de Protocolo de Internet, número de cuenta u otros identificadores similares.
- Categorías de información personal
- Recopilados: Sí
- Ejemplos: un nombre, firma, dirección, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de débito u otra información financiera. Parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.
- Información de actividad de Internet u otra red electrónica
- Recopilados: Sí
- Ejemplos: información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.
- Identificadores
Cómo usamos su información
La información personal se recopila únicamente con el propósito de recuperar el patrimonio y la sucesión de manera legal y para fines legales. La información personal permanece como parte de nuestros registros hasta que determinamos que la información ya no es necesaria, o la ley nos exige que eliminemos dicha información. Recopilaremos la cantidad mínima de datos necesarios para cobrar una deuda del patrimonio. No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle. No vendemos y no venderemos su información personal.
Cómo recopilamos su información
Recopilamos la mayor parte de esta información personal directamente de nuestros clientes a quienes brindamos servicios, así como de usted por teléfono, correspondencia escrita a través del correo postal, correo electrónico o fax, al ver nuestro sitio web u otra información disponible en línea. Sin embargo, también podemos recopilar información:
- De fuentes de acceso público (p. ej., registros de propiedad o registros judiciales);
- De sus transacciones con nosotros;
- De nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de cartas, proveedores de ubicación, proveedores de procesamiento de pagos, proveedores de análisis de llamadas y/o proveedores de servicios de firma electrónica);
- Directamente de un tercero (p. ej., terceros contactados durante las actividades de ubicación de conformidad con 15 U.S.C. §1692b, como familiares);
- De un tercero con su consentimiento (p. ej., su representante autorizado y/o abogado); y
- De la actividad en nuestro sitio web.
Cómo compartimos su información
APRS puede compartir la información de identificación personal que recopila con sus empleados que necesitan saber esa información para dar servicio a una cuenta. Salvo lo dispuesto a continuación, APRS no comparte ni divulga ninguna información de identificación personal a ninguna empresa o grupo de marketing externo a APRS. APRS puede compartir su información personal con terceros en la medida en que sea razonablemente necesario para administrar o dar servicio a una cuenta en el curso ordinario de los negocios, verificar el empleo, determinar la ubicación, procesar el pago, completar una transacción, brindar servicio al cliente o según lo autorizado. por ley. APRS solo divulgará información a terceros afiliados y no afiliados según lo permita o exija la regla o ley aplicable, incluidas, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»), la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas («FDCPA» ), y la Ley de Privacidad Gramm Leach Bliley («GLBA»). “Afiliados” se refiere a las empresas que pertenecen o están controladas por APRS, una empresa que posee o controla APRS, o una empresa que es propiedad o está controlada por la misma empresa que posee o controla APRS. La propiedad no significa propiedad total, sino que significa poseer lo suficiente para tener el control. “Terceros no afiliados” significa empresas que no son Afiliadas. Cuando compartimos su información con estas empresas, se les exige que limiten el uso de la información al propósito particular para el cual se compartió y no se les permite compartirla con otros, excepto para cumplir con ese propósito limitado. Además, si lo permite la ley aplicable, también podemos compartir su información con nuestros terceros afiliados y no afiliados. Restringimos el acceso a la información personal no pública sobre usted a aquellos empleados que necesitan conocer esa información para dar servicio a una cuenta o administrar nuestro negocio.
Además, APRS puede divulgar información de identificación personal (i) a otra entidad con la que APRS celebre o razonablemente pueda celebre una transacción corporativa, como, por ejemplo, una fusión, consolidación, adquisición o compra de activos, (ii) a un tercero una parte de conformidad con una citación, orden judicial u otra forma de proceso legal o en respuesta a una solicitud de cualquier agencia, departamento u organismo local, estatal, federal u otro gobierno, ya sea en virtud de una citación o en nombre de ella o en su nombre , orden judicial u otra forma de proceso legal, o en relación con un litigio iniciado contra, o en nombre de, APRS, cuando corresponda, (iii) a un tercero si APRS determina a su exclusivo juicio que dicha divulgación es apropiada para proteger la vida, la salud o la propiedad de APRS o de cualquier otra persona o entidad, todo de conformidad con la ley aplicable, (iv) a terceros autorizados o designados por usted, o (v) para realizar cualquier otra actividad comercial legítima que no sea de otro modo Prohibido por la ley. Lo anterior no pretende obviar o desplazar cualquier obligación o deber legal aplicable a APRS.
Salvo que sea necesario para que APRS brinde los servicios, la información o los productos solicitados por un usuario del sitio web, o salvo las divulgaciones identificadas en los párrafos anteriores, el usuario puede optar por no tener su información de identificación personal, que ha sido proporcionada voluntariamente. a APRS a través o desde su sitio web, retenido prospectivamente por APRS, utilizado por APRS para fines secundarios o divulgado por APRS a terceros.
Es posible que los correos electrónicos publicados o enviados a APRS no sean seguros contra la interceptación por parte de personas no autorizadas. Para protegernos contra la interceptación por parte de personas no autorizadas, o porque no podemos verificar su identidad, es posible que no podamos responder a las solicitudes por correo electrónico relacionadas con las cuentas colocadas para el cobro a menos que usted nos haya solicitado o autorizado a hacerlo.
Cómo protegemos la información
La seguridad de los datos y el cumplimiento son nuestras principales prioridades en APRS. Valoramos la privacidad de los consumidores y nos comprometemos a mantener la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros con sus datos personales. APRS ha implementado medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger contra la divulgación o el acceso no autorizados a la información personal. Cumplimos con PCI/DDS, contamos con la certificación SOCII y utilizamos el marco de seguridad de la información ISO 27002. APRS también se esfuerza por garantizar que cualquier parte con la que comparta información personal tenga la obligación contractual de utilizar la información personal únicamente para los fines para los que APRS la divulgó. APRS no ejerce ningún control sobre dichas partes y no es responsable de su conducta, acciones, omisiones o prácticas de manejo o difusión de información. Empleamos estrictas medidas de seguridad internas y externas del sistema diseñadas para proteger la confidencialidad y la seguridad de la información personal. La confidencialidad de cualquier comunicación o material transmitido hacia o desde APRS a través del sitio web o por correo electrónico no se puede garantizar ni se garantiza. Usted reconoce que el procesamiento técnico y la transmisión del contenido del sitio web pueden transferirse sin cifrar e involucrar: (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para confirmar y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. Recopilaremos la dirección IP de todos los visitantes del sitio web de APRS para seguridad interna y otros fines de propiedad. No divulgamos estos datos fuera de nuestro equipo corporativo ni los utilizamos para otros fines que no sean internos. Si surge alguna pregunta sobre la seguridad, comuníquese con APRS utilizando la información que se proporciona a continuación.
APRS se compromete a proteger la privacidad de los niños en línea. APRS no dirige ningún sitio web o servicio en línea a niños menores de dieciocho años y no recopila deliberadamente información personal, ya sea de un sitio web, servicio o de otro modo, de niños menores de dieciocho años.
Tus opciones
APRS le ofrece ciertas opciones en relación con los datos personales que recopila de usted, que incluyen:
- Puede revisar, actualizar y corregir su información de contacto, incluido su número de teléfono y dirección de correo electrónico, después de iniciar sesión en el sitio web o llamando a nuestra oficina.
- Puede optar por no utilizar el portal de pago del sitio web de APRS y no realizar pagos mediante tarjeta de débito o cheque.
- Puede optar por que APRS no conserve su información de identificación personal, que ha sido proporcionada voluntariamente a APRS.
Puede ejercer sus opciones poniéndose en contacto con nosotros en
Servicios de recuperación de AscensionPoint, LLC
Atención: Departamento de Cumplimiento
200 Coon Rapids Blvd., Suite 200
Coon Rapids, Minnesota 55433
APRS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad y Aviso en cualquier momento con o sin previo aviso. Cualquier Aviso y Política de privacidad nuevos o revisados se publicarán en el sitio web durante al menos 60 días después del cambio. Es obligación de los usuarios que visiten el sitio web antes del cambio conocer los cambios en la Política y el Aviso de Privacidad desde su última visita. Cualquier cambio a esta Política de privacidad y Aviso será efectivo para cualquier usuario del sitio web que haya visitado el sitio web antes de que se realice el cambio.